Informática – conceitos geraisOperações elementares com o sistema operativoProcessamento de texto:- Características e vantagens do processador de texto- Criação, gravação e edição de documentos- Formatação de documentos- Impressão de documentosFolha de cálculoSistema de gestão de base de dadosAplicação de apresentação de diapositivosInternet:- Características e vantagens da internet- Pesquisa de informaçãoCorreio eletrónico:- Características e vantagens do correio eletrónico- Elaboração, envio, receção e leitura de mensagens de correio eletrónicoGestão de agenda e calendárioGestão de contactosGestão de tarefasUtilização da Web 2.0 – Wikis, blogs, mash-ups, redes sociais, …